永信贵宾会

杨春湖客运换乘中心营销专班借地铁四号线开通之际
，起劲组织职员在四号线武汉站出站口开展了“零距离换乘心与心相同”的自愿服务运动。

2013年12月28日
，武汉轨道交通4号线一期正式载客运营
，拉近了杨春湖换乘中心与城区的距离
，游客步行不到100米就可转乘远程客运。

“你好
，我想问下
，这里有远程汽车站吗
？”刚出地铁口的一位男士问道。

“您好
，我是杨春湖客运换乘中心的事情职员
，讨教您到那里
？”我站事情职员微笑的回覆道。

“安庆。”

“有的
，从东出口出站
，右转走不到100米就是我们远程汽车站。”

……

这是换乘中心营销职员作咨询解答的情景。

营销宣传职员身披绶带面带微笑为下车游客耐心宣传、指导、解答
，看到“老弱病残孕”等特殊游客
，她们还自动上前
，为他们领路、提行李、抱小孩。她们来往返回不知疲倦的身影
，在地铁口形成了奇异的景物线；她们的热情熏染了乘地铁的游客
，专心与心的服务与相同托起了地铁游客对调乘中心的信托与依赖；咨询的问题更是方方面面：远程班车时刻、旅游景点、公交车站点、火车站方位、地铁购票出站……她们都逐一耐心、热情地解答与指导。

换乘中心营销职员在地铁口做义务的宣传员、指导员、解答员
，进一步提高了换乘中心的影响力及企业美誉度
，扩大了杨春湖换乘中心在武汉城区的着名度
，更是为南来北往的游客提供了回家的便当。

（杨春湖客运换乘中心供稿）