克日 ，路桥中心客户服务处比照《天下永信贵宾会文明水平指数测评系统》标准 ，对ETC服务网点和ETC客服热线等服务窗口实验对标排查 ，以此进一步提升ETC客服水平 ，为我市争创天下文明永信贵宾会孝顺一份实力。
现在 ，ETC服务网点统一制作的服务允许、收费标准及优惠标准表宣传牌、禁烟标识已所有装置到位；每个服务点设置了意见箱或意见��；为利便车主更快捷治理ETC营业 ，还设立了学雷锋便民自愿服务岗 ，公共文明自愿指导员挂牌为客户服务 ，将知心折务带到每位客户心里。ETC客服热线（96512）合理安排职员 ，调解班次 ，确保24小时车主来电接听 ，流通车主咨询投诉渠道 ，起劲创立优异的服务气氛。
(路桥中心 供稿)
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