用贡献扛起通俗的人生
我们身边的优异共产党员――燃气集团送气工鲍兰山
我叫鲍兰山，今年43岁。你们会问我是干啥的，担当什么职务？在武汉市十二次党代会上，我作为党代表，对坛子气行业曾有过一番讲话，引起武汉市一位副市长的关注。其时，那位副市长特意问，“你担当什么职务？”我很直爽地回覆：“没有职务，我就是个骑电动车送煤气的。”
确实，我就是武汉武煤百江东亭送气站一名通俗送气工。通过自己的起劲，今年，拿到了职业生涯的最高奖――中燃集团最佳敬业贡献奖。从一名通俗的农民工，到成为燃气行业的优异代表，我走了近二十年。
我的老家是湖北省麻永信贵宾会龟峰山下的一个山村。仅上了1年头中，15岁的我就外出到南方打工。在广州、深圳的很多多少工厂都呆过。1994年，我回到了离家乡较近的省垣武汉打工。
一最先，没有一技之长，我只能到修建工地上做实力活，搬石头、下水泥，什么脏活、累活都干过，但这些活并不是我理想中的事情� Ｗ纺钇鹉羌改甑拇蚬ぢ睦猩诵矶啵安晃裙蹋蛔杂�。流水线上就感受自己像个机械，工厂把你关着干活。工地上是最底层的小工。”
1996年，原武汉煤气公司招送气工，在老乡推荐下，我去试了一个星期，就决议留下，这一干就是19年。
我爱上了这份事情，一经对媒体记者说：“这份事情合适我，蛮自由，送气单来了，扛起来就走。没气送时，有工友们聊谈天，蛮好。”天天穿行在永信贵宾会的高楼大厦里，我以为，这就是享受。
没有喝斥声，没有工厂关闭的大门，我格外珍惜这份“自由”的事情。我们村里有句话，叫“只要你能受苦，什么都干，就有饭吃”。送气时，站里派单，一些别人不肯意做的活，不肯意跑的地方，我都做。几年下来，没有一起客户投诉。
我爱这份事情。“诚信，忍让”这四个字，是我和客户打交道的履历之谈。
记得有一年大热天，中午冒着近40度的高温为一位8楼用户送气。其时，用户说在家里，我扛着坛子上了8楼，怎么敲门都没人应。没步伐，只得又扛着坛子下楼，重新用公用电话联络。效果用户就在家里，由于坐在内里的房间吹空调，没听到。我二话没说，扛起60斤的坛子，再上8楼。上去后，对方还起源盖脸埋怨气送晚了。
2008年武汉遭遇百年不遇的大雪，路上很滑，我推着送气车险些是一起摔跤，送气到客户家。寻常半小时路，多花了1小时。抵达后，用户看到我全身的泥，连声谢谢。那一刻，我感应幸福和自豪。由于事情生涯中收获的不但仅是委屈，尚有感动、赞许。
送气中，我遇到过这样一个残疾家庭。在武汉市武昌区中北路住民区，有次接单后，我不到20分钟就将气送到�？诺氖且欢越�80岁的老人，简朴交流得知，老人的儿子因车祸成植物人，在家已躺了两年。“老人真禁止易。”听了老人的话，我心里很不是滋味，婉拒了老人付给的送气费，并留下电话，对老人允许：“以后需要送气，直接打我电话。”从那以后，只要老人家需换气，我就送已往，平� ；钩橄邪锢先烁傻闶盗�。每次去老人家，看到老人一个劲地说谢谢，留我喝水，问用饭没？虽然我没留下来，但心里却感受很快活。
通过这件事让我作出一个决议：只要残疾家庭需要送气的，就免费送。在我的发动下，其他送气工也加入进来。几年来没有统计我和我的同事们免费为残疾家庭扛了几多瓶气，就以为“做这些事，图个心里舒坦。”
我在事情中体会到，为用户服好务，光有服务热情还不敷，还要讲就服务技巧，要有把用户当亲人的意识。
在我的客户中，有这样一位姓王的用户，因手脚未便很少外出，久而久之性格格外孤僻。最最先，给我开门时，没好气地就是一句，放下快走吧。
我知道，送气上门只是事情的一部分，之后尚有装置及安检等事情，一样平常上门用户都是要求给自己做好一系列的事情后再走，这位用户却不这样。
我先是说：“我们单位有要求，要给您装置好，并清静检查后才华脱离。”这位用户却不耐心。
我不厌其烦地一遍一遍诠释，看着眼前的生疏人，王先生感受我与那些对他冷淡的人差别。在一来二往中，通过谈天，我相识到王先生离异，孤身1人且靠街道津贴生涯，生涯艰难并且乏味。我跟站长提出，以后，就由我一人送这位用户的气。
就这样，长达两年，我单独给王先生送气。有时我还很自然地带点水果上楼。为了让客户感应不尴尬，每次总要想点理由。久而久之，我们两人成了朋侪。
把事情放在第一位，提及来容易做起来不易。
2012年的一天，我清静常一样叫甜睡的儿子起床上学，叫了一会，儿子没像寻常一样起来。我摸摸孩子的头，好烫！一量体温39度，需要送医院。我背起儿子和妻子来到楼下拦好的士，示意让妻子上车，妻子惊讶地看着我，“你不去吗？”“你把孩子带去医院吧，下车有医护职员可以给你资助的定心”。
妻子不解地问”那你呢“？”我还要上班呀！“，妻子一下急了，与我争执道：“都这个时间还上个什么班？”“单位最近职员不敷，请不了假！”嘴上这么说，着实我心里照旧为孩子担心。这事，站里事后才知道，向导问我为什么不说？我说“怕站里添贫困。"
在近二十年的送气生涯中，在客户那里，我遇到过不少委屈，但更看重，更珍惜的，是那些谢谢和感动。
一次次用自己扎实勤劳的劳动和忘我的贡献精神，获得了意想不到的收获。
2006年，我庆幸加入了中国共产党。宣誓时，我感应特殊庄重、幸福。成为党员后，以为是声誉，也是压力，“总以为背后有双眼盯着自己”。有的送气工因送远送近闹情绪，我总是自动站出来送，由于“我是党员呀！群众盯着在！”
2011年，我的事迹经媒体报道后，成了武汉市的送气明星，各人钦佩的打工仔，武汉市的党代表。由于扛煤气，各人伙还送我一个尊称“扛哥”，媒体说，16年，扛起自己的人生来� Ｉ杏惺忻裉匾獍镂宜懔烁稣耍局ぐ刖�5公里笼罩规模，一次搭载4瓶家庭用14.5公斤坛子气算，一天至少要跑4个多往返，算整数，一天跑40公里。16年跑了233600公里，地球周长按4万公里算，16年绕地球近6圈。
有网民纷纷在报道下留下网评：
“扛哥”给我们这些心浮气躁的年轻人上了一节好课！
人生路就像泰山路，只要你坚持，一定是能够感受到一览众山小的壮景。
实干和诚信加勤俭的一定之果。
天道酬勤！
汗水并着泪水。
以上的赞许是对我事情的勉励，更是对我以后事情的推动。十几年来，我做了自己应该做的事情，但组织上确给予我很高的声誉：2001年，被评选为武汉市优异进城务工青年，同时获得武汉市蓝印户口 ；2009年，中选市劳动模范称呼 ；2011年底，中选为武汉市的党代表，也被称为唯一的一名“草根”代表。
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